Ямщик, не гони!
Sep. 14th, 2008 10:43 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
redisГоворят, во время войны англичане сбрасывали на города листовки в виде писем, адресованных конкретным немецким семьям. Письма, естественно, падали просто на землю. Аккуратные немцы собирали валяющиеся письма и доставляли по адресу, думая, что при бомбежке был разбит почтовый ящик.
Не знаю, правда этот рассказ или нет, но он весьма и весьма реалистичен. Почта, даже в XXI-м веке, имеет для немца такое же значение, как для автомобилиста - бензоколонка. Живя в Германии, я получал по паре писем практически ежедневно. Мне писали банки, страховые конторы, государственные учреждения (что интересно - иногда по-латышски), магазины и т.д. Уверен, что на мой старый адрес до сих пор приходят письма.
Товар, купленный в онлайн-магазине или аукционе, доставляет немецкая почта. На дом. Даже если ты купил пару ящиков тяжелого чего-то тама, тебе их довезут на тележке и донесут до дверей квартиры. Если тебя нет дома - посылку могут оставить соседям. Или она будет ждать тебя в ближайшем почтовом отделении - оно же офис почтового банка и магазинчик почтово-ориентированных вещей. Судя по всему, почта в Германии успешна и прибыльна.
Латвийская почта глубоко убыточна. Настолько убыточна, что ситуацией озаботился соответствующий министр, господин Шлесерс. Поскольку меня почему-то читают и те, кто не знает господина Шлесера, скажу о нем пару слов. Миллионер, один из официальных латвийских олигархов, владелец собственной партии, жулик, обладающий однако одним хорошим качеством - его бизнес проекты приносят выгоду не только ему, но и тому, чем он руководит. Причем солидную пользу - именно его трудами из Риги можно дешево слетать в любой конец Европы, а местный аэропорт стал чуть ли не единственным примером удачного госуправления. Но хватит об олигархе, чтоб ему полно было.
Письмо мне пришло, заказное. В Латвии. Это я онлайн купил обязательную страховку, бланк мне и прислали. Письмо, естественно, домой не доставляют. Присылают приглашение прийти на почту. Адрес, время работы, все отлично.
Пришел. Современный ремонт в фирменных цветах. На стенке образцы журналов, наверное можно подписаться. Стенд "сегодня в продаже". Судя по стенду, сегодня в продаже лишь пластиковые кулечки с надписью "Latvijas Pasts". Негусто.
Зато с очередью все в порядке, все густо. Из четырех стоек работает лишь одна, за ней - неохватных размеров тетушка, солидная и медленная как черепаха Тортилла. Очередь из личностей, которых хочется описать как "пенсионеры и деклассированный элемент". Ну да, на почте ведь раздают кредиты любому, у кого есть паспорт. Смотрится непривычно.
Играет радио. Не простое - первый канал латвийского радио. Это, опять-таки для неместных, что-то вроде "Маяка" советских времен - первый канал радио после распада СССР посадили на госфинансирование, вследствие чего оно решило навсегда таким и остаться. Радио, что интересно, иногда исчезает по причине помех, но даже трудно сказать, что хуже - когда оно работает или когда оно тупо шипит. Работницу почты оба состояния радио, судя по всему, вполне устраивают. Ш-ш-ш...
Выстояв получасовую(!) очередь, попадаю к заветному окошку. "Здравствуйте!" - наивно обращаюсь я к любительнице "Латвияс радио", протягивая квитанцию. "Документ!" - рявкает мне в ответ тетушка. "Ой, простите" - испуганно отвечаю я, протягивая права.
Тетушка идет к соседней стойке, на которой две девушки разложили какой-то почтовый каталог и разглядывают его. "Такой-то! Подойдите сюда!" - требует она, рукой сгребая девушек и каталог в сторону, даже не глядя на них. "Дату и подпись!" - показывает в журнал. Долго ищу дату в мобильном, дрожащей рукой подписываюсь. Забираю свой конвертик и ухожу, потрясенный уровнем обслуживания.
Ну да, можно поменять массивные деревянные стойки на фанерные стойки фирменных цветов. Но этого, оказывается, недостаточно. Как же быстро я отвык от того, что в сервисе меня могут назвать просто по фамилии, без приставки "господин" или хотя бы "товарищ"... Как в армии, блин.
Если в Латвии купить товар в Интернет-магазине, его доставит курьер на фирменной машине Интернет-магазина. Его не доставляет почта, и теперь я, кажется, понимаю почему. На подъезде вывешено странное объявление, что за сохранность писем отвечает сам их получающий. А еще, в целях спасения почтовых финансов, недавно зарегистрировали Почтовый банк. Очередь, наверное, станет еще больше...
Удачи тебе с почтой, господин Шлесерс! Я в нее почему-то не верю...
Не знаю, правда этот рассказ или нет, но он весьма и весьма реалистичен. Почта, даже в XXI-м веке, имеет для немца такое же значение, как для автомобилиста - бензоколонка. Живя в Германии, я получал по паре писем практически ежедневно. Мне писали банки, страховые конторы, государственные учреждения (что интересно - иногда по-латышски), магазины и т.д. Уверен, что на мой старый адрес до сих пор приходят письма.
Товар, купленный в онлайн-магазине или аукционе, доставляет немецкая почта. На дом. Даже если ты купил пару ящиков тяжелого чего-то тама, тебе их довезут на тележке и донесут до дверей квартиры. Если тебя нет дома - посылку могут оставить соседям. Или она будет ждать тебя в ближайшем почтовом отделении - оно же офис почтового банка и магазинчик почтово-ориентированных вещей. Судя по всему, почта в Германии успешна и прибыльна.
Латвийская почта глубоко убыточна. Настолько убыточна, что ситуацией озаботился соответствующий министр, господин Шлесерс. Поскольку меня почему-то читают и те, кто не знает господина Шлесера, скажу о нем пару слов. Миллионер, один из официальных латвийских олигархов, владелец собственной партии, жулик, обладающий однако одним хорошим качеством - его бизнес проекты приносят выгоду не только ему, но и тому, чем он руководит. Причем солидную пользу - именно его трудами из Риги можно дешево слетать в любой конец Европы, а местный аэропорт стал чуть ли не единственным примером удачного госуправления. Но хватит об олигархе, чтоб ему полно было.
Письмо мне пришло, заказное. В Латвии. Это я онлайн купил обязательную страховку, бланк мне и прислали. Письмо, естественно, домой не доставляют. Присылают приглашение прийти на почту. Адрес, время работы, все отлично.
Пришел. Современный ремонт в фирменных цветах. На стенке образцы журналов, наверное можно подписаться. Стенд "сегодня в продаже". Судя по стенду, сегодня в продаже лишь пластиковые кулечки с надписью "Latvijas Pasts". Негусто.
Зато с очередью все в порядке, все густо. Из четырех стоек работает лишь одна, за ней - неохватных размеров тетушка, солидная и медленная как черепаха Тортилла. Очередь из личностей, которых хочется описать как "пенсионеры и деклассированный элемент". Ну да, на почте ведь раздают кредиты любому, у кого есть паспорт. Смотрится непривычно.
Играет радио. Не простое - первый канал латвийского радио. Это, опять-таки для неместных, что-то вроде "Маяка" советских времен - первый канал радио после распада СССР посадили на госфинансирование, вследствие чего оно решило навсегда таким и остаться. Радио, что интересно, иногда исчезает по причине помех, но даже трудно сказать, что хуже - когда оно работает или когда оно тупо шипит. Работницу почты оба состояния радио, судя по всему, вполне устраивают. Ш-ш-ш...
Выстояв получасовую(!) очередь, попадаю к заветному окошку. "Здравствуйте!" - наивно обращаюсь я к любительнице "Латвияс радио", протягивая квитанцию. "Документ!" - рявкает мне в ответ тетушка. "Ой, простите" - испуганно отвечаю я, протягивая права.
Тетушка идет к соседней стойке, на которой две девушки разложили какой-то почтовый каталог и разглядывают его. "Такой-то! Подойдите сюда!" - требует она, рукой сгребая девушек и каталог в сторону, даже не глядя на них. "Дату и подпись!" - показывает в журнал. Долго ищу дату в мобильном, дрожащей рукой подписываюсь. Забираю свой конвертик и ухожу, потрясенный уровнем обслуживания.
Ну да, можно поменять массивные деревянные стойки на фанерные стойки фирменных цветов. Но этого, оказывается, недостаточно. Как же быстро я отвык от того, что в сервисе меня могут назвать просто по фамилии, без приставки "господин" или хотя бы "товарищ"... Как в армии, блин.
Если в Латвии купить товар в Интернет-магазине, его доставит курьер на фирменной машине Интернет-магазина. Его не доставляет почта, и теперь я, кажется, понимаю почему. На подъезде вывешено странное объявление, что за сохранность писем отвечает сам их получающий. А еще, в целях спасения почтовых финансов, недавно зарегистрировали Почтовый банк. Очередь, наверное, станет еще больше...
Удачи тебе с почтой, господин Шлесерс! Я в нее почему-то не верю...
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2008-09-14 10:21 am (UTC)А с Post bank, видать не всё так уж хорошо - http://www.guardian.co.uk/business/2008/sep/12/deutschebank.europeanbanks
no subject
Date: 2008-09-14 10:38 am (UTC)no subject
Date: 2008-09-14 11:18 am (UTC)В СМИ проскочила еще одна интересная идея - превратить почту в вариант франшизы (или франчайза, как оно там называется)
no subject
Date: 2008-09-14 12:25 pm (UTC)no subject
Date: 2008-09-14 12:32 pm (UTC)no subject
Date: 2008-09-14 12:53 pm (UTC)no subject
Date: 2008-09-14 01:26 pm (UTC)no subject
Date: 2008-09-15 05:04 am (UTC)no subject
Date: 2008-09-15 05:24 am (UTC)